彩虹星球售賣的商品主要以水果和食材為主，同時還兼具糧油及海鮮干貨等商品，單個生鮮無人售賣機組合面積在5-10平方米之間，支持即使購買。而在線上方面，使用的是定時配送的模式，并且在社區(qū)里面完成產(chǎn)品的交付，主要是以自提的方式為主，還提供社區(qū)到家的配送服務(wù)。
根據(jù)了解，這幾個月來，彩虹星球的智能生鮮店的點位數(shù)量正在以50%的速度進(jìn)行增長。到目前為止，西安一共投放了將近一百家，而在客單價方面，現(xiàn)在線下即使購買平均為30元，而線上的訂單約為90元，并且線上的復(fù)購率超過了80%
在生鮮柜的主要成本方面分為三個類型：一是生鮮冷鏈成本、硬件還有耗能成本、人工成本。其中生鮮冷鏈運輸是一個很大的問題，根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，每增加一個物流的環(huán)節(jié)，在損耗率方面就會增加10-15%左右，物流環(huán)節(jié)越長，需要付出的成本就越高。
為了解決這個方面的問題，彩虹星球采用了城市中心倉+社區(qū)智能生鮮柜的模式，這樣會使得鏈路最短，并且是使用精裝的包裝，這樣能夠降低損耗，目前彩虹星球能夠?qū)p耗率控制在3%以下。
智能生鮮柜的能耗方面受到季節(jié)性的影響是比較明顯的，冬天的損耗比較低，而在夏天的損耗比較高，為此，彩虹星球的設(shè)備溫控是智能控制的，一般會在晚上的2-3點后進(jìn)行生鮮柜的關(guān)閉，智能無人售賣機的靈活性，為其極大增加了長尾的銷量空間。
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