如今實體店時代慢慢過去了,電商也進入了瓶頸期,場景互聯的零售模式出現了。這是電商的黃金期過后的一個新商業零售模式,核心是:需求就是場景,產品就是場景,內容就是場景,服務就是場景,每一個場景都和用戶體驗有關。并且在人貨場的三大核心里面,場景就是連接人和貨的橋梁,是十分關鍵的環節。
蘇寧易購的總裁侯恩龍說純電商的時代已經結束了,下面將進入場景互聯的時代,智慧零售的新場景將成為趨勢。在這個框架為前提下,通過線上線下都能夠觸及到各種渠道場景,并且能夠滿足消費者在任何的時間、任何的地點、任何的服務需求。
這也是實體店的一種解救方法,是電商發展的一個新途徑,也是智慧零售的精髓,真正的零售不是將實體店打垮,也不是打壓電商,而是將實體店和電商進行融合,通過場景體驗進行互聯,將兩者達成共贏和平衡。
單打獨斗的時代已經過去了,如今商業模式和迭代都是基于生態鏈,而生態鏈的本質就是合作,是將所有參與的產業連接起來,智慧零售就是如此。那么下一個爆發零售模式是什么呢?雖說基本上可以肯定是無人零售模式,但是無人零售也有很多種,會不會是自動售貨機呢?自動售貨機作為最為穩定的無人零售模式,在國內已經發展了很長時間,消費者對其認知也比較深,不想其他零售模式那樣才剛剛開發出來,存在不同程度的不穩定性,需要解決的問題也很多。從這些方面來看,自動售貨機將會有很大機會成為市場下一個零售模式。