2017年以來,由亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭掀起的無人批發浪潮風行全球。一時之間,“無人商店”簡直成了無人批發的代名詞。但是,何種運營形式將占領將來無人批發業的主流尚未可知。不過,無人商店一家獨大的場面大約不會呈現,由于一種不起眼卻早已非常常見的線下批發工具正在借助智能制造技術疾速崛起,成為無人商店的有力競爭者,這就是無人售貨機!
目前,中國的無人售貨機具有量約為19萬臺,相關于13億的人口大國,這個數字微乎其微。而在日本,均勻每25人就具有一臺無人售貨機,美國是每50到60人一臺,歐洲則是每50到120人一臺。我國許多大中城市曾經成為無人售貨機的新興市場,將來潛力及開展方向必將日益為有關廠商關注。依照每500人具有一臺無人售貨機來算,中國就有上百萬臺的市場缺口。
從“無人商店”的經營情況來看,無人商店也是有很大的缺點。其中,“無人商店”的兩道坎是銷售收入與管理成本。第一,“無人商店”的客單價比傳統便利店略低,所以就需要通過多種渠道吸引消費者到店購買。第二,若一個人可以維護六至十家“無人商店”,同時設備損耗率保持較低的狀態,管理成本便可控。所以,“無人商店”在新零售的發展的情況下,雖然潛力很大,但也不是沒有缺點。
無人商店和無人售貨機各有所長,不會互相取代,將來的無人批發主流形式更可能是雙峰并峙。人們既能在大型無人商店里大批掃貨,也能在家門口隨時補充日常所需。