無人零售對傳統零售的優化和改革，想要對人們的消費方式進行一次大的改革，現在消費有兩種渠道，線上的和線下的消費，線上的主要就是電商，而線下的就是實體零售。而現在因為電商和實體店零售模式都出現了瓶頸，無人零售開始出現了。
無人零售是一個新興的領域，目前還存在規范管理的問題，并且因為技術、消費者素質等問題，發展的道路上有很多困難，就像無人貨架，就是在這條道路上被淘汰掉的。而自動售貨機因為技術成熟、安全性能強，引起了很多投資者的關注，不過傳統的自動售貨機已經不符合消費者的購物需求了，那么怎么進行升級優化呢？
無人售貨機的趨勢是智能化和快捷化，其中智能化是實現快捷化的條件。不過一味的智能化也沒有實際上的意義，這只是考慮了前端的問題，還有后端的采購和物流需要花費功夫。首先采購和物流對應的就是客戶體驗，就是讓自動售貨機的售賣商品能夠滿足消費者的需求，一是商品類型方面，二就是商品的提供。然后想要實現商品需求的對口，及時的進行補貨，這樣智能化就十分重要了。
并且采購和物流方面沒有智能化的控制和管理是需要花費大量的人工成本的，需要智能化對商品的售賣情況進行統計，實現準確實時的補貨，這些數據若是不能準確的獲取，無人售貨機就沒有辦法為消費者提供24小時服務了，消費者購物體驗就不能做到更有優勢了。
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