其實在不少的城市里面,關于自動售貨機的消費糾紛很多,前不久就有消費者投訴在一臺自動售貨機購買的牛奶過期的事情,但是這位投訴人的維權因為證據難以獲取最終陷入僵局,這件事強也引起很多消費者對著自動售貨機的商品安全的擔憂!
據了解,自動售貨機售賣的商品,是歸食品監督部門監管的,但是因為自動販賣機是最近幾年才興起的新事物,現在國家還沒有出臺相關無人售貨機的法規。那么自動售貨機日常是怎么進行監管的,記者為此進行了多方的了解!
記者首先去聯系的就是食品監管局,相關負責人表示,因為和食品銷售有關,所以安裝自動售貨機的企業必須要具備營業執照和食品經營許可證。并且根據職責的劃分,市局只是負責監管一些比較大型的食堂、學校的食堂等等,而自動售貨機這方面則是實行屬地監管!
然后記者對市場監督管理局的負責人進行采訪,負責人表示,自動售貨機的監管工作由轄區負責。自動售貨機的食品的供貨企業都要有相關的資質,并且每個點的自動售貨機都是需要辦理備案手續。不過在談到平時怎么進行監管時,負責人表示,因為和門店相比,自動售貨機因為是無人零售,商品在售賣是都是有一層玻璃擋住的,平時進行檢查十分不方便,監管上有不少的難度,智能叫運營商來打開自動售貨機才能進行檢查。
自動售貨機屬于一種新興起的模式,現在還沒有十分成熟的管理措施,希望有關部門對此進行重視,完善相關的規范!