其實現(xiàn)在的無人便利店，在商品服務(wù)方面存在著不少的挑戰(zhàn)，和普通的便利店不一樣，無人便利店的商品類型其實并不多，當一些熱銷的商品賣完后，智能等待補貨人員進行補貨才能夠購買。并且自助結(jié)算系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的依賴性比較強，當出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)波動的時候，容易出現(xiàn)結(jié)賬慢或者失敗的情況，在效率方面并不比傳統(tǒng)的便利店快，并且現(xiàn)在不少的連鎖便利店提供24小時服務(wù)，所以無人便利店的優(yōu)勢不是那么明顯。
除了無人便利店，現(xiàn)在市場上還有很多的無人零售業(yè)態(tài)，如蔬菜智能售貨機，其實無人自動售貨機已經(jīng)能夠全面發(fā)展了，出現(xiàn)了很多種類的智能終端，如自助咖啡機、自助橙汁機、自助雪糕機等等。這些優(yōu)勢是其他無人模式所缺乏的，所以在服務(wù)方面，自動售貨機是相對比較完善的！
并且現(xiàn)在的市場有一個亂象，就是很多人認為占據(jù)了數(shù)量優(yōu)勢，就能夠發(fā)展的更好。就正如無人貨架行業(yè)，幾十億的資本全部砸進來，沒有理會貨架上的商品經(jīng)營和服務(wù)體驗，使得熱銷商品缺乏十分嚴重的情況出現(xiàn)，并且回收率也低，很多商品快要過期了，都沒有工作人員撤掉！
所以對于無人零售行業(yè)，在商品服務(wù)方面還是要進行完善，傳統(tǒng)便利店不會原地踏步，無人零售能夠做到的，以后傳統(tǒng)便利店也能夠做到，要是蔬菜智能售貨機不再服務(wù)方面進行完善，無人零售會遇到很多的困難！
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