相信關注新零售的朋友都會留意到,無論是傳統的還是新興的互聯網大品牌都紛紛開始布局線下實體店以及無人便利店等新零售模式,為什么會這樣呢?就拿線上零食巨頭三只松鼠來說,為什么頻頻線下開店,還通過自動售貨機設備來售賣零食,究其原因,無非有以下兩個因素。
未來的消費者不再只是注重商品的購買,而是更加注重消費體驗,實體店才能滿足消費者在心理和物質上的需求,而電商是沒有辦法滿足的。相信這是不少人的共識。現在不少企業也是意識到這一方面,開始在線下試行實體店或者無人零售模式。如傳統零售王老吉開始實體店來收買自家的產品;三只松鼠也開始走向線下,開設實體店。不少線上大品牌選擇自動售貨機設備來布局線下,是想要通過線下來提高品牌形象,提高消費體驗,以線下體驗的方式來吸引更多年輕一代的消費者。
另一個重要因素就是:成本問題。電商運營成本超過實體店的情況在幾年前就開始了,流量達到瓶頸,利潤增長速度減緩,市場接近飽和。雖然電商沒有房租等壓力,但是有運營成本,包括了廣告、活動、客服等等。現在想要開一家網店的成本已經超過了實體店房租了,流量的成本也越來越高。線下挖掘流量更是商家競爭的一種必不可少的能力。
這些年,李寧、海瀾之家等傳統品牌也已經開始轉型和擴張。另外,設計師品牌和一些新型潮牌開始吸引消費者的眼球,并占據更多的市場份額,不少新興創立的品牌進入大城市的購物中心,而且十分注重和購物中心的聯動。很多實體零售商家開始選擇自動售貨機設備進行轉型升級,不單單為了滿足消費者的消費體驗,更重要的是為了攫取線上獲取不到的流量,要知道,當下還是非常多人不習慣網上購物,或者不懂網上購物的人不在少數,而這部分人往往是購買需求更旺盛的一群人。多渠道挖掘流量已經是大品牌的共識,相信自動售貨機這類線下的流量載體必定能夠發揮自身的作用。