武漢京東無(wú)人超市解決了很多的痛點(diǎn)
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對(duì)于于市場(chǎng)上無(wú)人超市存在的痛點(diǎn),京東超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示認(rèn)可,并且提到京東超市將會(huì)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中找到更多的痛點(diǎn)并將解決掉。
首先第一個(gè)痛點(diǎn)就是反應(yīng)速度,和第一家京東無(wú)人超市相比較,武漢的無(wú)人超市在購(gòu)物、進(jìn)門(mén)、結(jié)賬的時(shí)候,速度明顯的提升了。這是因?yàn)榫〇|在運(yùn)營(yíng)第一代門(mén)店的時(shí)候發(fā)現(xiàn)識(shí)別的效率比較低,尤其是在結(jié)賬的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)比較明顯的延遲現(xiàn)象,所以,他們不斷進(jìn)行技術(shù)的改良,現(xiàn)在武漢的無(wú)人超市結(jié)算速度幾乎可以實(shí)現(xiàn)秒結(jié),消費(fèi)者在通過(guò)結(jié)賬通道就能實(shí)現(xiàn)結(jié)賬。
然后就是使用大數(shù)據(jù)的方案的解決供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)問(wèn)題,在京東的第一代門(mén)店里面,多數(shù)是京東各種暢銷(xiāo)的商品,其實(shí)這樣選擇商品是并不合適,因?yàn)榫〇|商城面對(duì)的是網(wǎng)上的消費(fèi)者群體,而無(wú)人超市的消費(fèi)者對(duì)象則是三公里以?xún)?nèi)相對(duì)比較固定的消費(fèi)者。而武漢的京東無(wú)人超市也因?yàn)樽龀隽酸槍?duì)性的調(diào)整,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的喜好、高頻的購(gòu)物商品進(jìn)行了解,做出排列,精行精準(zhǔn)的定位。
還有就是商品的RFID商品識(shí)別碼容易被人為撕掉的情況,武漢京東無(wú)人超市的相關(guān)負(fù)責(zé)表示這個(gè)痛點(diǎn)也會(huì)很快解決掉,京東無(wú)人超市銷(xiāo)售的商品,識(shí)別的電子標(biāo)簽將會(huì)放在商品的包裝被,不會(huì)被撕掉。
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